Suporte com técnico residente
Técnico no local com gestão e retaguarda remota da Adatrue, chamados registrados e ambiente documentado. Conheça o suporte presencial
TI para saúde
TI para clínicas e hospitais.
Suporte, infraestrutura, segurança e indicadores para instituições de saúde que dependem de sistemas disponíveis e de dados de pacientes protegidos.
O seu contexto
Quando a TI para,
o atendimento sente.
- O prontuário e os sistemas de gestão continuam funcionando se um servidor ou o link de internet cair?
- Os dados de pacientes estão protegidos e com acesso controlado, como exige a LGPD?
- A direção acompanha ocupação, produção e faturamento com dados atualizados?
Frentes de atuação
Como apoiamos a sua instituição.
Infraestrutura e disponibilidade
Servidores, rede, links redundantes, monitoramento e backup testado para manter prontuário, faturamento e exames acessíveis.
Segurança e LGPD
Firewall, antivírus gerenciado, controle de acesso, segmentação de rede e correção de vulnerabilidades no tratamento de dados sensíveis de saúde.
Indicadores e BI
Painéis de ocupação, produção, faturamento e qualidade para a direção e as áreas assistenciais.Conheça Dados e BI
Na prática
Disponibilidade, proteção
e informação.
Em uma clínica ou hospital, a falha de um servidor ou do link de internet chega rápido à recepção, ao consultório e ao faturamento. Por isso, o trabalho começa pelo mapa do que não pode parar: prontuário, sistema de gestão, exames e rede.
Com esse mapa, planejamos redundância de links, monitoramento e backup testado, e documentamos os procedimentos para retomar os serviços críticos. O plano de continuidade define quem faz o quê quando algo sai do ar.
Dados de pacientes pedem cuidado extra. Revisamos quem acessa cada sistema, separamos as redes por função e mantemos firewall, antivírus e atualizações em dia.
Para a direção, os indicadores reúnem ocupação, produção, faturamento e qualidade em painéis atualizados. O TrueBI, nosso sistema de indicadores, já traz indicadores voltados à saúde.
No dia a dia, o técnico residente acompanha a rotina das áreas, com a retaguarda dos especialistas da Adatrue, de segunda a sexta, das 8h às 18h. Incidentes críticos fora desse horário seguem o plantão previsto em contrato.
Perguntas frequentes
Dúvidas sobre TI para saúde.
A Adatrue atende clínicas pequenas ou só hospitais?
Atendemos clínicas, consultórios, laboratórios e hospitais. O escopo é ajustado ao porte, de uma revisão de rede e backup até a gestão completa da TI com técnico residente.
Como a TI ajuda na adequação à LGPD em saúde?
Dados de saúde são dados pessoais sensíveis pela LGPD. A TI contribui com controle de acesso por perfil, registro de acessos, backup protegido, segmentação de rede e procedimentos para responder a incidentes.
O que acontece se a internet ou um servidor falhar?
O ambiente é planejado com redundância e backup testado, e os procedimentos de recuperação ficam documentados para retomar os serviços críticos no menor tempo possível.
Vocês atendem fora de Goiânia?
Atendemos instituições de Goiânia e região, com presença local e suporte remoto.
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